Kohtaamiskokemus – Keskisuuri käsikirja kohtaamisvastuullisille

Johtaminen on kohtaamisen taidetta.

Tämä kirja on sinulle, joka kohtaat ihmisiä – asiakkaana, kollegana, esihenkilönä, valmentajana, myyjänä tai muuten vaan. Kohtaamiskokemus ei ole tietokirja – se on ajattelukirja, tunne- ja taitokirja niille, jotka haluavat vaikuttaa ihmisiin aidosti.

Mika Aittamäki yhdistää vuosikymmenten johtajakokemuksen ja inhimillisen oivalluksen napakaksi, hauskaksi ja liikuttavaksi kokonaisuudeksi. Kirjassa käsitellään mm.:

• miten syntyy hyvä kohtaamiskokemus
• mitä kohtaamisvastuu tarkoittaa
• miten palautetta annetaan niin, että se rakentaa eikä riko
• miksi tarinat, tunteet ja keho ovat kohtaamisen ytimessä

Lopulta kaikki johtaminen kiteytyy yhteen kysymykseen: Millainen jälki sinusta jää, kun sanat on jo sanottu?